Política de Devoluciones

1. Plazo para devoluciones

El cliente dispone de 8 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• Presentar el ticket o factura de compra.
• El producto debe estar en condiciones de venta, con su empaque original en buen estado.
• Los costos de envío no son reembolsables.
• No se realizan devoluciones en efectivo.

2. Productos sin devolución

• Productos eléctricos o electrónicos.
• Productos bajo pedido especial.
• Artículos instalados, usados o modificados.

3. Procedimiento

Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente proporcionando el número de factura y motivo de devolución. Una vez aprobada, se coordinará el envío del producto a nuestras instalaciones.

4. Reembolsos

El reembolso se realizará en la misma forma de pago utilizada originalmente, dentro de un plazo de hasta 10 días hábiles después de recibir e inspeccionar el producto devuelto.